Riot Gamesは4月28日、VCT EMEA 2025 Stage 1で機材トラブルで中断となった4月24日の試合観客への補償内容を発表しました。また、中断となったTeam Liquid vs Karmine Corp、FNATIC vs Team Hereticsの試合は今週後半、プレイオフは現地時間5月8日から行われます。

会場で競技している選手も、配信しているキャスターも、チームを応援している視聴者の皆さんも、このステージ中の体験は本来あるべき水準に達していませんでした。このことについて、私たちは全面的に責任を認めます。

金曜日に試合を延期して以来、私たちのチームはStage 1で発生した現地での技術的問題を解決するために懸命に取り組んできました。現在、インフラの改善作業を進めており、ステージ上のPCを新しいPCに交換しています。また、新しい機材も注文済みで、すでにスタジオに到着しているか、テストのために輸送中です。

現在取り組んでいること

すべての準備が整い次第、今週後半には会場で更新済みのPCを使用してオフライン試合を再開する予定です。5月8日からは、プレイオフ試合において観客の入場も再開します。

4月24日の来場者への補償について

先週金曜日、遠方から大会を見に来てくださったファンの皆さんが失望されたことを、私たちは重く受け止めています。影響を受けたすべての方々への感謝の気持ちとして、遠方から来場されたファンと地元ファンの皆さんに対して以下の補償を用意しました。200km以上の距離を移動されたファンの方には、以下を提供いたします

  • VCT Champions グランドファイナルのチケット
  • VCT EMEAのチケット2枚
  • 300ユーロ分のRiot Gamesグッズバウチャー
  • Riot ガンバディ

4月24日にご来場いただいた方は、詳細が記載されたメールをご確認ください。

今後に向けて

この問題に対して私たちが対応する責任があることを深く認識しています。新しいPCと、問題発生期間中にインフラ全体を徹底的に見直した結果をもとに、競技を正常な状態に戻します。

VCT EMEAへの熱いご支援、本当にありがとうございます。ステージでまたすぐにお会いしましょう。

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